Polisi Rasmi laku77

Dasar Privasi laku77 – Perlindungan Data Peribadi Anda

laku77 mengambil privasi setiap ahli dengan sangat serius. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda sebagai ahli platform kami.

Kenapa Privasi Anda Selamat di laku77

laku77 melabur secara berterusan dalam teknologi keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi setiap ahli sentiasa terlindung.

Penyulitan SSL Bertaraf Industri

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan laku77 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Penyimpanan Data Selamat

Data peribadi ahli laku77 disimpan dalam pelayan yang dikawal dengan ketat dan dilindungi oleh lapisan keselamatan berbilang peringkat. Hanya kakitangan bertauliah yang mempunyai akses terhad kepada maklumat ahli.

Tiada Perkongsian Data Tanpa Izin

laku77 tidak pernah menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda hanya digunakan untuk tujuan pengendalian akaun dan peningkatan perkhidmatan kami.

Kawalan Akaun Sepenuhnya

Ahli laku77 mempunyai kawalan penuh ke atas data peribadi mereka. Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan pelanggan kami yang sedia 24 jam.

Pematuhan Undang-Undang Privasi

laku77 beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan peraturan privasi antarabangsa yang berkenaan, memastikan setiap aspek pengendalian data kami memenuhi piawaian undang-undang tertinggi.

Pilihan Komunikasi Fleksibel

Anda mempunyai hak penuh untuk memilih jenis komunikasi yang ingin diterima daripada laku77. Nyahlangganan atau ubah suai pilihan komunikasi anda dengan mudah melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan kami.

Terakhir dikemaskini: 1 Januari 2026. Dasar Privasi ini berkuat kuasa serta-merta dan menggantikan semua versi sebelumnya.

01 Pengenalan

laku77 komited untuk melindungi privasi setiap individu yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi data peribadi anda apabila anda mendaftar akaun, membuat transaksi atau menggunakan sebarang perkhidmatan yang ditawarkan melalui platform laku77.

Dengan mendaftar sebagai ahli laku77 atau menggunakan platform kami, anda dengan ini bersetuju kepada terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda dinasihatkan untuk tidak meneruskan penggunaan platform kami. Kami menghormati hak privasi setiap ahli dan sentiasa berusaha untuk memastikan maklumat peribadi anda dikendalikan dengan bertanggungjawab dan selamat.

laku77 beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami komited untuk mematuhi semua keperluan undang-undang berkaitan perlindungan data yang berkuat kuasa.

02 Data Peribadi Yang Kami Kumpul

laku77 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dan menyediakan perkhidmatan terbaik. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Utama
Data Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor IC atau pasport Pengesahan identiti & KYC
Data Hubungan Nombor telefon, alamat e-mel, alamat kediaman Komunikasi & pengesahan akaun
Data Kewangan Nombor akaun bank, maklumat dompet digital Pemprosesan deposit & pengeluaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi Keselamatan & penambahbaikan platform
Data Penggunaan Rekod permainan, sejarah transaksi, keutamaan platform Peribadikan pengalaman & analitik
Data Komunikasi Rekod sembang sokongan, e-mel, maklum balas Penambahbaikan perkhidmatan pelanggan

Kami juga boleh mengumpul maklumat tambahan apabila diperlukan untuk memenuhi keperluan pematuhan undang-undang atau untuk mengesahkan identiti anda semasa proses KYC (Know Your Customer).

03 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data peribadi yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggungjawab untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:

  • Mengesahkan identiti anda dan membuat serta menguruskan akaun laku77 anda.
  • Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan cepat.
  • Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif dan berkesan apabila anda memerlukan bantuan.
  • Menghantar maklumat terkini tentang promosi, bonus dan tawaran eksklusif laku77 – tertakluk kepada pilihan komunikasi anda.
  • Mengesan dan mencegah sebarang aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan platform.
  • Mematuhi kewajipan undang-undang dan keperluan badan pengawal selia yang berkaitan.
  • Menambah baik, mengoptimumkan dan membangunkan ciri-ciri baharu dalam platform laku77 berdasarkan corak penggunaan.
  • Menyediakan pengalaman permainan yang lebih peribadi dan relevan untuk setiap ahli.

laku77 tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain yang tidak dinyatakan di sini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

04 Perkongsian & Pendedahan Data

laku77 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran – seperti bank dan operator dompet digital yang memproses transaksi kewangan anda secara selamat.
  • Pembekal Perkhidmatan Teknologi – syarikat yang membantu kami mengendalikan platform, pelayan dan sistem keselamatan, terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Pihak Berkuasa Undang-Undang – apabila dikehendaki oleh perintah mahkamah, badan pengawal selia atau siasatan jenayah yang sah.
  • Pembekal Pengesahan Identiti – pihak ketiga yang membantu kami menjalankan proses KYC dan pengesahan dokumen.

Semua pihak ketiga yang bekerja dengan laku77 diwajibkan mematuhi piawaian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan maklumat anda untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.

Sekiranya laku77 terlibat dalam sebarang penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, data peribadi ahli akan dikendalikan mengikut dasar privasi ini dan anda akan dimaklumkan terlebih dahulu.

05 Keselamatan & Perlindungan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi laku77. Kami melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat anda daripada capaian tanpa izin, kehilangan atau penyalahgunaan:

  • Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan laku77.
  • Penyimpanan kata laluan menggunakan algoritma pencincangan yang selamat – kami tidak menyimpan kata laluan dalam bentuk teks biasa.
  • Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan amat disyorkan untuk semua akaun ahli.
  • Pemantauan sistem 24 jam sehari, 7 hari seminggu oleh pasukan keselamatan IT kami.
  • Audit keselamatan berkala oleh pakar bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.
  • Kawalan capaian dalaman yang ketat memastikan hanya kakitangan bertauliah sahaja boleh mengakses data sensitif ahli.

Walaupun laku77 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang benar-benar sempurna. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah berjaga-jaga seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.

06 Kuki & Teknologi Penjejakan

laku77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis corak penggunaan platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting – diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
  • Kuki Prestasi – mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik pengalaman pengguna.
  • Kuki Kefungsian – menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
  • Kuki Analitik – membantu kami memahami trafik platform dan corak penggunaan secara keseluruhan tanpa mengenal pasti individu.

Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun, sila ambil perhatian bahawa menyekat sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform laku77.

07 Hak Privasi Anda Sebagai Ahli

Sebagai ahli laku77, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Hak Akses

Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Meminta pembetulan sebarang data peribadi anda yang tidak tepat atau tidak lengkap.

Hak Pemadaman

Meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkenaan.

Hak Bantahan

Membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Mudah Alih Data

Meminta data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Hak Sekatan Pemprosesan

Meminta sekatan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang dibenarkan undang-undang.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan laku77. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah dan akan memaklumkan anda tentang perkembangan tindakan kami.

08 Tempoh Penyimpanan Data

laku77 menyimpan data peribadi ahli hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.

  • Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif di platform laku77.
  • Rekod transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
  • Dokumen KYC dan pengesahan identiti disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun.
  • Rekod komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
  • Data teknikal dan log akses disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan analisis.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data peribadi anda akan dipadam atau dinyahtanda nama secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.

09 Privasi Kanak-Kanak

Platform laku77 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya anda menyedari bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftarkan akaun di laku77, sila maklumkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera. Kami akan mengambil tindakan serta-merta untuk menutup akaun berkenaan dan memadam semua data yang berkaitan.

laku77 mengambil perlindungan kanak-kanak dengan sangat serius. Ibu bapa dan penjaga digalakkan untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa bagi mengelakkan akses tidak sah oleh kanak-kanak.

10 Cara Menghubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan privasi laku77 melalui saluran berikut:

  • Live Chat dalam platform laku77 – tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
  • E-mel sokongan: [email protected]
  • Halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan lazim.

Pasukan kami akan berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja. Untuk aduan yang lebih kompleks, tempoh penyelesaian mungkin mengambil masa lebih lama dan kami akan memaklumkan anda tentang perkembangannya.

11 Pindaan Dasar Privasi

laku77 berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau teknologi yang digunakan. Sebarang pindaan akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh pengemaskinian yang jelas.

Untuk pindaan yang material atau ketara, kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform laku77 selepas pindaan tersebut berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma-terma yang telah dipinda.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat peribadi anda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data peribadi anda.

Platform Selamat & Dipercayai

Data Anda Terlindung Sepenuhnya di laku77

Bermain dengan tenang di laku77 – platform yang mengutamakan keselamatan dan privasi data peribadi anda. Daftar sekarang dan nikmati pengalaman permainan yang selamat, adil dan menggembirakan.

Ada soalan tentang privasi anda? Semak FAQ kami atau hubungi sokongan pelanggan 24/7 melalui live chat.

English