Terma dan Syarat laku77 – Peraturan & Polisi Platform

01 Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda sebagai pengguna dan laku77 sebagai pengendali platform. Dengan mendaftar akaun, membuat deposit, menyertai sebarang permainan atau menggunakan mana-mana ciri dalam platform laku77, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca terma ini dengan tel iti dan bersetuju untuk mematuhinya sepenuhnya.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform laku77. laku77 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan terma ini pada bila-bila masa, dan adalah tanggungjawab anda untuk menyemak terma terkini secara berkala.

02 Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform laku77, anda mestilah memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada di mana-mana bidang kuasa yang mengharamkan penyertaan dalam aktiviti permainan dalam talian.
• Bukan merupakan kakitangan laku77, rakan kongsi perniagaan langsung kami, atau ahli keluarga terdekat mereka.

laku77 berhak untuk meminta bukti identiti dan umur pada bila-bila masa. Sekiranya didapati ahli tidak memenuhi syarat kelayakan, akaun tersebut akan digantung dan semua baki dana akan diproses mengikut polisi kami.

03 Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di laku77. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan semua akaun berkenaan digantung secara kekal.

• Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat, lengkap dan terkini.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda.
• Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda dianggap dilakukan oleh anda.
• laku77 mengesyorkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor untuk keselamatan tambahan.
• Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

Proses pengesahan KYC (Know Your Customer) mungkin diperlukan sebelum anda dapat membuat pengeluaran pertama atau apabila had tertentu dicapai. Dokumen yang diperlukan termasuk kad pengenalan atau pasport yang sah serta bukti alamat terkini.

04 Deposit & Kaedah Pembayaran

laku77 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan termasuk FPX, pemindahan bank, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay dan kaedah lain yang tersedia dalam platform.

• Amaun deposit minimum dan maksimum berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.
• Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama ahli yang sama.
• laku77 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga atau sumber yang tidak dapat dikenal pasti.
• Deposit biasanya diproses dan dikreditkan ke akaun anda dalam masa yang singkat bergantung kepada kaedah yang dipilih.
• laku77 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit, namun pihak bank atau pembekal pembayaran mungkin mengenakan caj tersendiri.

05 Pengeluaran Dana

laku77 komited untuk memproses semua pengeluaran dengan cepat dan telus. Permintaan pengeluaran akan diproses mengikut urutan yang adil dan dalam tempoh masa yang ditetapkan.

• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama ahli yang sama.
• Had pengeluaran minimum dan maksimum bergantung kepada tahap akaun dan kaedah yang dipilih.
• laku77 berhak meminta pengesahan identiti tambahan sebelum meluluskan pengeluaran bagi jumlah yang melebihi had tertentu.
• Pengeluaran yang berkaitan dengan bonus tertakluk kepada syarat rollover yang perlu dipenuhi terlebih dahulu.
• Dalam kes yang luar biasa atau untuk tujuan siasatan, laku77 berhak menangguhkan pengeluaran sementara siasatan dijalankan.

Sekiranya anda menghadapi sebarang masalah berkaitan pengeluaran, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami yang beroperasi 24 jam sehari untuk mendapatkan bantuan segera.

06 Bonus, Promosi & Program Kesetiaan

laku77 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai ahli setia kami. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada terma khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran.

• Bonus alu-aluan hanya tersedia untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama mereka.
• Setiap bonus mempunyai keperluan rollover (pusing ganti) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• laku77 berhak menarik balik atau mengubah suai mana-mana bonus jika disyaki berlaku penyalahgunaan.
• Bonus tidak boleh digabungkan melainkan dinyatakan secara khusus dalam terma promosi berkenaan.
• Mata ganjaran dalam program kesetiaan tidak mempunyai nilai tunai dan tidak boleh dipindahkan antara akaun.
• Promosi yang ditawarkan adalah untuk tujuan hiburan dan laku77 berhak menamatkan sebarang promosi tanpa notis awal.

07 Peraturan Permainan

Semua permainan yang disediakan dalam platform laku77 menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui untuk memastikan keadilan dalam setiap hasil permainan. Pemain digalakkan untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum mula bermain.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dicabar kecuali terdapat bukti jelas ralat teknikal.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, laku77 akan menggunakan rekod pelayan sebagai rujukan muktamad.
• Pertaruhan yang dibuat menggunakan bonus tertakluk kepada had pertaruhan maksimum yang ditetapkan dalam terma bonus berkenaan.
• laku77 berhak membatalkan pertaruhan atau kemenangan yang dihasilkan daripada ralat perisian atau kesilapan teknikal.

08 Aktiviti Dilarang

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform laku77 dan boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun secara kekal:

• Mendaftar atau menggunakan berbilang akaun untuk memanfaatkan bonus atau promosi.
• Menggunakan perisian, bot, atau skrip automatik untuk bermain atau berinteraksi dengan platform.
• Sebarang bentuk penipuan, penggodaman, atau percubaan untuk mengeksploitasi kelemahan dalam sistem laku77.
• Pengubahan wang haram atau penggunaan dana daripada sumber yang tidak sah.
• Berkongsi akaun atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang laku77 kepada pihak lain.

laku77 bekerjasama rapat dengan pihak berkuasa berkaitan dalam kes penipuan atau aktiviti haram yang dilaporkan. Semua kes disiasat dengan serius dan tindakan undang-undang boleh diambil jika perlu.

09 Penutupan & Penggantungan Akaun

laku77 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli dalam situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Pengesahan bahawa ahli telah memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan pengawal selia.
• Ahli membuat permintaan penutupan sendiri atas sebab peribadi.

Sekiranya akaun ditutup atas permintaan ahli, sebarang baki dana yang layak akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada penyelesaian mana-mana syarat bonus yang belum selesai.

10 Had Liabiliti

laku77 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan yang dialami akibat keputusan permainan.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang dirancang.
• Kehilangan data akibat kegagalan teknikal di luar kawalan laku77.
• Kelewatan dalam pemprosesan transaksi akibat masalah pihak ketiga seperti bank atau pembekal pembayaran.

Had liabiliti maksimum laku77 kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah deposit yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

11 Permainan Bertanggungjawab

laku77 mengambil berat tentang kesejahteraan semua ahli kami. Kami komited untuk mempromosikan tabiat permainan yang sihat dan bertanggungjawab kepada seluruh komuniti kami.

• Ahli boleh menetapkan had deposit, had pertaruhan atau had kerugian harian, mingguan dan bulanan melalui tetapan akaun.
• Pilihan penangguhan akaun sementara tersedia untuk ahli yang memerlukan rehat dari aktiviti permainan.
• laku77 menyediakan akses kepada maklumat dan sumber bantuan untuk ahli yang merasakan mereka memerlukan sokongan.
• Sebarang permintaan pengecualian diri akan diproses dengan segera dan dihormati sepenuhnya oleh laku77.

Untuk maklumat lanjut berkaitan permainan bertanggungjawab, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

12 Pindaan Terma dan Undang-Undang Berkenaan

laku77 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian dalam terma dan syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pindaan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web ini.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini. Penggunaan berterusan platform laku77 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

Terma dan syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini hendaklah diselesaikan melalui saluran penyelesaian pertikaian yang ditetapkan oleh laku77 terlebih dahulu sebelum sebarang prosiding undang-undang formal dimulakan.